Bonobo

Política de Privacidade

Última atualização:

Esta Política de Privacidade explica como tratamos os dados pessoais neste sítio web em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) da UE. Tem caráter informativo; é uma base clara e de boa-fé, não constitui aconselhamento jurídico.

Responsável pelo tratamento

O responsável pelos teus dados pessoais é a BONOBO SERVICES OÜ (VAT EE102516926), com sede social em Lõõtsa 2A, 11415 Tallinn, Estónia. Para qualquer questão de proteção de dados podes escrever-nos para info@bonoboservices.com.

Que dados recolhemos

Só recolhemos os dados que nos forneces ativamente através do formulário de contacto deste sítio (o formulário de pedido da Unobo): o teu nome, telefone, endereço de email e a mensagem ou comentários que decidas acrescentar. Não é necessário registares-te nem criar uma conta, e não vendemos produtos através deste sítio.

Se autorizares os cookies de análise ou de marketing, os respetivos fornecedores podem tratar ainda dados técnicos limitados (como o teu dispositivo, navegador e informações derivadas do IP). Consulta a nossa Política de Cookies. Estão desativados por predefinição até dares o teu consentimento.

Finalidades do tratamento

Usamos os dados do formulário unicamente para ler, responder e dar seguimento ao teu pedido, e para te contactar acerca dos produtos ou serviços sobre os quais perguntas. Não os usamos para decisões automatizadas nem para definição de perfis.

Se deres o teu consentimento para cookies de análise ou de marketing, os dados associados são usados para medir e melhorar o sítio web e as nossas campanhas publicitárias.

Fundamento jurídico

Formulário de contacto: o teu consentimento ao enviares o formulário (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD) e/ou o nosso interesse legítimo em responder ao teu pedido e avaliar uma possível relação comercial (art. 6.º, n.º 1, al. f) do RGPD).

Cookies de análise e marketing: o teu consentimento (art. 6.º, n.º 1, al. a) do RGPD), que podes conceder ou retirar a qualquer momento nas definições de cookies.

Prazo de conservação

Conservamos os dados do pedido apenas durante o tempo necessário para atender à tua solicitação e, se aplicável, enquanto durar a relação comercial daí resultante, após o que são eliminados ou anonimizados, salvo se uma obrigação legal exigir um prazo mais longo. Podes pedir-nos a sua eliminação antes disso a qualquer momento.

Com quem partilhamos os dados (subcontratantes)

Não vendemos os teus dados nem os comunicamos a terceiros para os seus próprios fins. O teu pedido é entregue na nossa caixa info@bonoboservices.com e é tratado por nossa conta pelo nosso fornecedor de alojamento web (Vercel) e pelo nosso fornecedor de correio eletrónico, que atuam como subcontratantes ao abrigo de contrato e apenas segundo as nossas instruções. Se ativares cookies de análise ou de marketing, os fornecedores desses cookies atuam ainda como subcontratantes ou como responsáveis (conjuntos ou independentes) conforme descrito na Política de Cookies.

Transferências internacionais

Procuramos manter o tratamento dentro do Espaço Económico Europeu. Quando um fornecedor trata dados fora do EEE, essas transferências são protegidas por garantias adequadas do RGPD, em particular as Cláusulas Contratuais-Tipo da Comissão Europeia e, quando aplicável, as decisões de adequação.

Os teus direitos

Nos termos do RGPD tens o direito de aceder aos teus dados pessoais e de solicitar a sua retificação ou apagamento, de limitar ou opor-te ao seu tratamento e à portabilidade dos dados. Quando o tratamento se baseia no consentimento, podes retirá-lo a qualquer momento sem afetar a licitude do tratamento efetuado anteriormente.

Para exercer estes direitos escreve-nos para info@bonoboservices.com ou para BONOBO SERVICES OÜ, Lõõtsa 2A, 11415 Tallinn, Estónia. Poderemos ter de verificar a tua identidade antes de dar seguimento ao pedido.

Reclamação a uma autoridade de controlo

Se considerares que os teus direitos em matéria de proteção de dados foram violados, podes apresentar uma reclamação a uma autoridade de controlo, em particular a Inspeção de Proteção de Dados da Estónia (Andmekaitse Inspektsioon, AKI · www.aki.ee), ou a autoridade do teu país de residência ou trabalho na UE (em Portugal, a Comissão Nacional de Proteção de Dados, www.cnpd.pt).

Medidas de segurança

Aplicamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os teus dados contra alteração, perda e tratamento ou acesso não autorizados, tendo em conta o estado da técnica, os custos de aplicação e a natureza, o âmbito, o contexto e as finalidades do tratamento.

Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade para refletir alterações ao sítio web ou à legislação. A data no topo indica a versão mais recente.