Bonobo

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour: 22 mai 2026

Cette Politique de confidentialité explique comment nous traitons les données personnelles sur ce site web conformément au Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l'UE. Elle a une valeur informative ; il s'agit d'une base claire et de bonne foi, et non d'un conseil juridique.

Responsable du traitement

Le responsable de vos données personnelles est BONOBO SERVICES OÜ (VAT EE102516926), dont le siège social est situé Lõõtsa 2A, 11415 Tallinn, Estonie. Pour toute question relative à la protection des données, vous pouvez nous écrire à info@bonoboservices.com.

Quelles données nous collectons

Nous ne collectons que les données que vous nous communiquez activement via le formulaire de contact de ce site (le formulaire de demande Unobo) : votre nom, votre téléphone, votre adresse e-mail et le message ou les commentaires que vous choisissez d'ajouter. Aucune inscription ni création de compte n'est requise, et nous ne vendons pas de produits sur ce site.

Si vous autorisez les cookies d'analyse ou de marketing, les fournisseurs concernés peuvent également traiter des données techniques limitées (telles que votre appareil, votre navigateur et des informations dérivées de l'IP) — voir notre Politique de cookies. Ils sont désactivés par défaut jusqu'à votre consentement.

Finalités du traitement

Nous utilisons les données du formulaire uniquement pour lire, répondre et donner suite à votre demande, et pour vous contacter au sujet des produits ou services qui vous intéressent. Nous ne les utilisons pas à des fins de décision automatisée ou de profilage.

Si vous consentez aux cookies d'analyse ou de marketing, les données associées servent à mesurer et améliorer le site web et nos campagnes publicitaires.

Base légale

Formulaire de contact : votre consentement lors de l'envoi du formulaire (art. 6, §1, a) du RGPD) et/ou notre intérêt légitime à répondre à votre demande et à étudier une éventuelle relation commerciale (art. 6, §1, f) du RGPD).

Cookies d'analyse et de marketing : votre consentement (art. 6, §1, a) du RGPD), que vous pouvez donner ou retirer à tout moment via les paramètres des cookies.

Durée de conservation

Nous conservons les données de la demande uniquement le temps nécessaire pour la traiter et, le cas échéant, pendant la durée de la relation commerciale qui en résulte, après quoi elles sont supprimées ou anonymisées — sauf si une obligation légale impose une durée plus longue. Vous pouvez nous demander leur suppression plus tôt à tout moment.

Avec qui nous partageons les données (sous-traitants)

Nous ne vendons pas vos données et ne les communiquons pas à des tiers pour leurs propres finalités. Votre demande est transmise à notre boîte e-mail info@bonoboservices.com et traitée pour notre compte par notre hébergeur (Vercel) et notre fournisseur de messagerie, qui agissent en tant que sous-traitants sous contrat et uniquement selon nos instructions. Si vous activez les cookies d'analyse ou de marketing, les fournisseurs de ces cookies agissent également comme sous-traitants ou responsables (conjoints ou indépendants) comme décrit dans la Politique de cookies.

Transferts internationaux

Nous nous efforçons de maintenir le traitement au sein de l'Espace économique européen. Lorsqu'un fournisseur traite des données en dehors de l'EEE, ces transferts sont protégés par des garanties appropriées au titre du RGPD, en particulier les clauses contractuelles types de la Commission européenne et, le cas échéant, les décisions d'adéquation.

Vos droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit d'accéder à vos données personnelles et d'en demander la rectification ou l'effacement, de limiter leur traitement ou de vous y opposer, et à la portabilité des données. Lorsque le traitement repose sur le consentement, vous pouvez le retirer à tout moment sans que cela n'affecte la licéité du traitement effectué auparavant.

Pour exercer ces droits, écrivez-nous à info@bonoboservices.com ou à BONOBO SERVICES OÜ, Lõõtsa 2A, 11415 Tallinn, Estonie. Nous pourrions devoir vérifier votre identité avant de donner suite à la demande.

Réclamation auprès d'une autorité de contrôle

Si vous estimez que vos droits en matière de protection des données ont été enfreints, vous pouvez introduire une réclamation auprès d'une autorité de contrôle — en particulier l'Inspection estonienne de la protection des données (Andmekaitse Inspektsioon, AKI · www.aki.ee), ou l'autorité de votre pays de résidence ou de travail dans l'UE (en France, la CNIL · www.cnil.fr).

Mesures de sécurité

Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre l'altération, la perte et le traitement ou l'accès non autorisés, en tenant compte de l'état de la technique, des coûts de mise en œuvre et de la nature, de la portée, du contexte et des finalités du traitement.

Modifications de cette politique

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de confidentialité pour refléter des changements du site ou de la réglementation. La date en haut indique la version la plus récente.