Bonobo

Política de Privacidad

Última actualización: 22 may 2026

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Responsable del tratamiento

El responsable de tus datos personales es BONOBO SERVICES OÜ (VAT EE102516926), con domicilio social en Lõõtsa 2A, 11415 Tallin, Estonia. Para cualquier cuestión de protección de datos puedes escribirnos a info@bonoboservices.com.

Qué datos recogemos

Solo recogemos los datos que nos facilitas activamente a través del formulario de contacto de esta web (el formulario de consulta de Unobo): tu nombre, teléfono, correo electrónico y el mensaje o comentarios que decidas añadir. No es necesario registrarse ni crear una cuenta, y no vendemos productos a través de este sitio.

Si autorizas las cookies de analítica o de marketing, los proveedores correspondientes podrían tratar además datos técnicos limitados (como tu dispositivo, navegador e información derivada de la IP) — consulta nuestra Política de Cookies. Están desactivadas por defecto hasta que prestes tu consentimiento.

Finalidades del tratamiento

Usamos los datos del formulario únicamente para leer, responder y dar seguimiento a tu consulta, y para contactar contigo sobre los productos o servicios por los que preguntas. No los usamos para decisiones automatizadas ni para elaboración de perfiles.

Si prestas tu consentimiento para cookies de analítica o de marketing, los datos asociados se usan para medir y mejorar el sitio web y nuestras campañas publicitarias.

Base jurídica

Formulario de contacto: tu consentimiento al enviar el formulario (art. 6.1.a RGPD) y/o nuestro interés legítimo en responder a tu consulta y valorar una posible relación comercial (art. 6.1.f RGPD).

Cookies de analítica y marketing: tu consentimiento (art. 6.1.a RGPD), que puedes otorgar o retirar en cualquier momento desde la configuración de cookies.

Plazo de conservación

Conservamos los datos de la consulta solo durante el tiempo necesario para atender tu solicitud y, en su caso, mientras dure la relación comercial resultante, tras lo cual se suprimen o anonimizan, salvo que una obligación legal exija un plazo mayor. Puedes pedirnos su supresión antes en cualquier momento.

Con quién compartimos los datos (encargados)

No vendemos tus datos ni los comunicamos a terceros para sus propios fines. Tu consulta se entrega a nuestro buzón info@bonoboservices.com y es tratada por cuenta nuestra por nuestro proveedor de alojamiento web (Vercel) y nuestro proveedor de correo electrónico, que actúan como encargados del tratamiento bajo contrato y solo siguiendo nuestras instrucciones. Si activas cookies de analítica o de marketing, los proveedores de dichas cookies actúan además como encargados o como responsables (conjuntos o independientes) según se describe en la Política de Cookies.

Transferencias internacionales

Procuramos mantener el tratamiento dentro del Espacio Económico Europeo. Cuando un proveedor trate datos fuera del EEE, dichas transferencias se protegen con las garantías adecuadas del RGPD, en particular las Cláusulas Contractuales Tipo de la Comisión Europea y, cuando proceda, las decisiones de adecuación.

Tus derechos

Conforme al RGPD tienes derecho a acceder a tus datos personales y a solicitar su rectificación o supresión, a limitar u oponerte a su tratamiento y a la portabilidad de los datos. Cuando el tratamiento se base en el consentimiento, puedes retirarlo en cualquier momento sin que ello afecte a la licitud del tratamiento previo.

Para ejercer estos derechos escríbenos a info@bonoboservices.com o a BONOBO SERVICES OÜ, Lõõtsa 2A, 11415 Tallin, Estonia. Podríamos necesitar verificar tu identidad antes de atender la solicitud.

Reclamación ante una autoridad de control

Si consideras vulnerados tus derechos en materia de protección de datos, puedes presentar una reclamación ante una autoridad de control — en particular la Inspección de Protección de Datos de Estonia (Andmekaitse Inspektsioon, AKI · www.aki.ee), o ante la autoridad de tu país de residencia o trabajo en la UE (en España, la Agencia Española de Protección de Datos, www.aepd.es).

Medidas de seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas adecuadas para proteger tus datos frente a su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizados, teniendo en cuenta el estado de la técnica, los costes de aplicación y la naturaleza, el alcance, el contexto y los fines del tratamiento.

Cambios en esta política

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